酒店客房绿植布置怎么做?点位清单和防投诉的选品思路
先说结论:客房层的绿植不在多,在点位准——电梯厅一对大盆定调,走廊转角小盆错落,客房内只留窗台和书桌两处,品种挑低香耐旱的,客人睡得安稳,养护账单也压得住。
酒店绿植布置这个话题,写大堂的已经泛滥,真正容易出事的反而是客房层。我的判断很简单:公共区做气氛,客房区做克制。大堂摆得再热闹,客人半夜被走廊里一盆滴水的绿萝扫了兴,前面全白搭。
上个月我跟了一场客房层的样板改造,从画点位图到过消防验收全程跟下来,38米走廊加12间样板客房,踩的坑不算少。这篇就把客房层的点位怎么排、品种怎么挑、投诉怎么防,一次讲透。
客房层的点位怎么排,才不挡消防不挡路?
电梯厅一对对称大盆,走廊转角靠墙摆小盆,客房内只留窗台和书桌两处,消火栓前一米内什么都不放。点位是客房层绿植的骨架,骨架搭歪了,后面买多贵的盆栽都救不回来。
电梯厅是客房层的门面。一对1.2米到1.5米高的散尾葵或发财树左右对称摆,客人一出电梯就有"这层有人打理"的直觉。盆径45厘米封顶,再大两部电梯中间的通道立刻显窄。大盆底下的托盘我固定选带滚轮的,巡场时一个人就能转着方向浇水擦叶,省了大半工时。要加射灯的话,电源预留得在水电阶段说好,事后拉明线难看得多。
走廊是最容易翻车的区域。装修队一开始想沿墙每3米摆一盆,被我拦下了。走廊两侧全是客房门,绿植一密,行李箱、送餐车、布草车全得绕着走。后来改成38米只放5个点位,全落在转角和尽头的死角,靠墙,冠幅压在60厘米以内,动线一点没占。
画点位图我有个土习惯:带着卷尺下现场,通道净宽、盆径、冠幅一个个量了标进平面图,别靠目测。我们那场活的第一版图就是目测画的,摆完才发现布草车过转角要剐盆,返工了一下午。点位数量我按每15米不超过2个控制,电梯厅一对算2个点位,走廊再补3个,标准层基本就是这个盘子。走廊灯一般偏暗,没窗的点位记得在图上标好补光,不然养护队每回巡场都得搬着盆追光,麻烦还没效果。
对了,插一句跑题的:说到消防,这是客房层的第一红线。消火栓门前一米、疏散指示牌正下方、喷淋头下方半米,这三处坚决不摆东西。验收那天消防就揪着一盆挡了指示牌下沿的鸭脚木,当场要求挪走。植物再好看,也得给安全让路。
客房内部我只留两处:窗台一盆小绿植,书桌一盆更小的。床头我坚决不放,一来我本人真受不了床头有土腥味,二来夜里浇水滴漏、小虫趋光,投诉全从床头开始。
选什么品种,客人睡觉才不被香味和虫子烦到?
虎皮兰、白掌、豆瓣绿打主力,低香、耐旱、少虫;浓香开花类和带果类一律挡在客房层之外。品种选对,养护省一半力气,投诉也少一大截。
虎皮兰是客房层的劳模。两周浇一次水都嫌多,空调风吹不坏,叶片直立不占横向空间,一盆150块上下,磕了碰了换新也不心疼。白掌负责补阴,走廊中段没窗的点位交给它,耐阴是真耐阴,就是叶尖爱焦,每次巡场顺手剪掉就行。
书桌那盆我固定用豆瓣绿,株高撑死20厘米,不挡客人开电脑办公,一周一次水,32块一盆,坏一盆换一盆,成本几乎可以忽略。窗台那盆可以稍大,散尾葵的小苗或者一盆虎皮兰都行,客人拉开窗帘第一眼看到它,房间立刻就活了。
绿萝便宜好活,但我用得很克制:只上客房窗台,不进走廊。它太怕空调直风,客房层风又大,两周就黄一片,换得比谁都勤,账算下来反而不便宜。
琴叶榕这类网红款,好看是真好看,客房层我是不推荐的。它娇气,挪一次位置掉一排叶,客房层搬来搬去是常态,伺候不起。
防虫这件事,与其等爆发再打药,不如巡场时翻叶背:红蜘蛛、蚧壳虫早期都藏在叶子背面,指腹一抹就有数。换盆一年一次,赶在春季做,顺手把托盘里的陈水倒干净,蚊虫的根就断了大半。
投诉防线还有三条土办法:开花品种只挑无香或淡香的;浇水固定在上午十点前,客人睡觉时段绝不上门;托盘底下垫一层吸水垫,水渍印到地毯上,比黄叶难看得多,也难洗得多。
客房层的绿植说到底是一笔克制账:点位少一点,盆小一点,品种钝感一点。公共区撑住场面,客房内守住安静,动线和消防红线一次让到位。大堂再气派,决定客人是回头客还是写差评的,往往就是走廊里那五盆摆对了位置的植物。
常见问题
客房里放真植物,客人会不会投诉?
摆对位置基本不会。投诉集中在香味、虫子和水渍三件事,把浓香品种挡在客房外、床头不放植物、托盘加吸水垫,做到这三条,我经手的项目里几乎没收到过相关投诉。
是不是每间客房都要摆?
不用。我的习惯是先做电梯厅和走廊的公共点位,这层所有客人都享受得到;房内盆栽只上大床房和套房,标间留白,光这一项就能省下小一半预算。
客房层的绿植多久维护一次?
公共区每周一次巡场,浇水、擦叶、修剪加虫害检查,一个楼层走下来大概两个钟头;客房内两周一轮,跟着查房一起进门就行,不用单独约时间。
预算紧的时候先砍哪里?
先砍房内盆栽,保住公共区。电梯厅那对大盆是客人每天必经的画面,砍了最伤观感;走廊小盆可以从5个减到3个,转角留住就行。房内那块改成按节庆上的临时花艺,反而更有新鲜感。
能不能拿仿真植物混搭?
可以,比例要控制。我的分法是客房内全用真植,公共区只在电梯厅顶部这种手够不着的高位混一株高仿,省水省人工。记得把它列进每月的擦灰清单,仿真叶子半年不擦,灰一挂就露馅。